使用指引 · 六类高频问题

赛前十分钟查阵容、大屏投屏该进哪块,按步骤往下找

把比赛放上客厅电视,或者临开赛才发现还没确认首发,多数人卡住的其实是同几步。NG赛场把球迷问得最多的操作问题整理成手册式问答:每条先给路径,再说清为什么,照着做通常不用等回复。

大屏端 · 播放与复盘

大屏看NG体育哪板块,先记住三块区域

投到电视或投影之后,画面变宽了,入口位置也跟着变。大屏端的分区比手机少,记住三块地方就够用,遥控器不用来回翻菜单。

暗光客厅里的宽幅投影屏幕,屏幕上半区显示进行中比分,下半区为战报内容分区
大屏端首屏最多并列 6 场进行中的比赛,其余进入滚动列表。
  1. 打开大屏端首页,最上方一条是进行中的比分;想看的场次不在里面,说明还没开赛。
  2. 比赛结束后想复盘,把目光移到左侧的战报专栏,按终场速览、关键回合、数据面板、下一场前瞻四段往下读。
  3. 遥控器或投屏操作不熟,进右上角的帮助中心,投屏与显示问题排在前面几篇。
  4. 分区不进二级菜单,任何时候按返回键回到首页,都能重新找到这两处入口。

战报专栏的栏目分类与更新节奏,在战报专栏页有完整说明。

赛前 · 阵容

NG体育开赛前十分钟看阵容,三步看完一支队

不是每个人都能提前一小时坐到屏幕前。阵容页把首发、替补和缺席标记放在同一屏,两支球队看完用不了一分钟。

  1. 手机版首页顶部是开赛倒计时,比赛开始前 10 分钟会把当日重点场次自动置顶,先从这条进入场次。
  2. 打开场次详情,阵容区就在比分下方:首发按位置排列,替补单独列成一段。
  3. 名字后面的小标记表示伤停或停赛,标在谁身上,就按谁缺席来安排。
  4. 想确认轮换幅度,在阵容区上方切到上一场,同一位置逐行对照,换了哪几个人一眼看得出来。

阵容查询覆盖 38 个主流联赛,官方公布后平均 3 分钟内完成同步。

清单 · 连看

周末连看两场,清单和倒计时怎么配合

一个下午两场球,最怕顾着第一场错过第二场开哨。把想看的比赛放进同一份清单,时间线替你盯着。

  1. 在赛事列表或场次详情里,点场次卡片右上角的加入清单。
  2. 打开清单页,默认按开赛时间排序;同一时段的两场会并排显示,方便安排同屏观看。
  3. 清单与倒计时联动,最近的一场开赛前 10 分钟自动置顶,不用自己盯时间。
  4. 用同一个账号登录,手机、网页与大屏三端看到的是同一份清单;未登录时,清单只留在当前设备。
俯拍的手机与手写日程纸并排放在桌面上,冷绿色光线,无人物出镜
清单按开赛时间排好,同一时段的两场并排显示。

网页端 · 检索

翻历史数据,按什么顺序筛最快

想确认两支球队上一次交手的结果,或者翻某个球员整赛季的表现,按固定顺序收窄范围,比直接输队名快得多。

  1. 在网页端顶部进入体育赛事内容中心,检索入口固定在栏目导航旁边。
  2. 先定赛季,最早可以回到 2009 赛季。
  3. 再按联赛收窄,接着依次用球队、球员两级过滤;四个维度随时可以回退重选。
  4. 结果页按时间倒序排列,点进任意一场都能看到比分、阵容、技术统计与要点事件。
18 万 场比赛记录已归档,跨赛季连续查阅不受影响。

各端功能位置与适用场景的对照,整理在功能中心。

账号 · 设备

同步、投屏和显示比例,先查这几条

这几类情况出现得最多,也最容易自己解决。点开问题看答案。

清单在手机和大屏上对不上

先确认三端登录的是同一个账号。未登录状态下清单只保存在当前设备,换一台设备自然看不到之前加过的场次。

投屏之后画面上下有黑边

片源是 16:9,电视或投影如果设成 4:3,就会在上下留出黑边。把显示比例调回 16:9,画面自动铺满。

比分比电视画面慢几秒

手机端比分的最快刷新间隔是 5 秒,投屏还会再叠加一段传输延迟。两边出现几秒差异属于正常运行范围。

大屏上同时放不下想看的场次

单屏最多并列 6 场进行中的比赛,超出的场次会进入滚动列表,用遥控器左右键切换即可。

人工协助

自助翻不到时,把这些信息一起发过来

涉及具体场次的问题,邮件比电话更容易说清楚,也方便附上截图。写清下面几项,通常一轮就能解决。

  • 01场次信息:联赛、轮次与开赛时间
  • 02出问题的设备:手机、网页还是大屏投屏
  • 03看到的现象:哪里不对、从什么时候开始
  • 04登录账号:三端是不是同一个账号在看
联系电话 15733528713

赛前阵容查询与栏目使用问题,可以优先发邮件;工作日 9:00–18:00 内回复。

需要先看渠道说明的,可以到联系入口;回到首页则能看到当日置顶的重点场次。